Hoe werkt het bestelproces?

Bestellen bij ons is simpel en snel. Ons bestelproces bestaat uit duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief na de bevestiging. Totdat u bevestigd heeft kunt u alles naar wens aanpassen.

Stap 1: kies uw product

• Bekijk ons assortiment en vind uw product.
• Product gevonden? Met de knop ‘Bestellen’ voegt u een product toe aan de winkelwagen.
• Klik op uw winkelmandje (rechtsboven), hier vindt u een lijst met de producten die u in uw mand hebt geplaatst.
• In de winkelwagen kunt u het aantal artikelen ophogen of verlagen.
• Indien u zich bedacht heeft kunt u tevens het product verwijderen via het kruisje.
• Bent u klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden.

Stap 2 : inloggen

Bent u nog geen klant en heeft u nog geen account?
Kies voor de optie: ‘Nieuw?'
In het volgende scherm vragen wij uw adresgegevens in te voeren, deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.

Bent u al wel klant? U kunt inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Uw adres gegevens worden opgehaald.

Stap 3: betaalmethode

In de volgende stap krijgt u de mogelijkheid uw betaalmethode te kiezen.
Kies uw betaalmethode U kunt op de volgende manieren betalen:

• iDEAL-internetbankieren
• Vooruitbetalen per bank/giro
• Rembours
• PayPal
• Achteraf betalen

Stap 4: Bevestig uw bestelling

In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.

Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop ‘Bevestig bestelling’. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
U ontvangt van ons een bevestigingsmail met de bevestiging van uw bestelling.

Uitvoering van uw bestelling

Wij zorgen ervoor dat de door u bestelde artikelen netjes en degelijk verpakt worden.
De pakketten worden verzonden op een van onderstaande wijzen:

• PostNL standaard pakketzending
• PostNL aangetekend
• PostNL brievenbuszending
• DHL for you
• Koerier of fietsvervoerbedrijf

Standaard worden de pakketten met PostNL pakketzending verzonden. U ontvangt van ons altijd een Track & Trace code, tenzij uw pakket wordt verzonden per brievenbuspost.

Wanneer de bestelling afgeleverd wordt door de koerier of aangetekend, dan wordt dat bekend gemaakt tijdens het bestel proces. Wordt de bestelling via de koerier verzonden, dan nemen wij contact met u op om een afleverdatum af te spreken.

Wanneer u niet thuis bent zal in de meeste gevallen de postbode proberen het pakket aan te bieden bij de buren, of zal het pakket afgeleverd worden op het dichtstbijzijnde postkantoor. De postcode kan het ook de volgende dag nog een keer proberen. De postbode zal altijd een bericht bij u achterlaten in de brievenbus.

Verzendkosten

Al onze artikelen verzenden wij gratis.  

Voor levertijden, zie dit artikel.